Köpvillkor

Gäller köp på bubbelnamn.se från och med 23 oktober 2026.

1. Säljare

2. Produkten

Bokstäverna skrivs ut i 3D i PLA, en plast gjord av växtråvara. De är 90 mm höga och ca 2 cm tjocka, med pösig framsida och platt baksida. Å, Ä och Ö är högre, ca 103–113 mm, eftersom ringen och prickarna sitter ovanpå.

Varje bokstav tillverkas efter din beställning. Fina linjer i ytan, små variationer mellan bokstäverna och färger som skiljer sig något från hur de ser ut på din skärm är normalt för 3D-utskrift. Det räknas inte som fel.

Bokstäverna är en inredningsdetalj och inte en leksak. Låt inte små barn leka med dem eller tugga på dem. Placera dem utom räckhåll för de minsta.

3. Beställning

Avtalet gäller när du har betalat och fått en orderbekräftelse via e-post. Du ansvarar för att namnet är rättstavat: vi skriver ut exakt det du har skrivit, och du bekräftar stavningen innan du betalar. Kontrollera orderbekräftelsen och hör av dig direkt om något är fel.

4. Priser och betalning

Alla priser är i svenska kronor. Säljaren är inte momsregistrerad, så det ingår ingen moms.

• 399 kr för upp till 6 bokstäver, därefter 40 kr per bokstav.
• Frakt: 79 kr per beställning.

Du betalar med kort, Swish eller Klarna via vår betalleverantör Stripe. Betalar du med Klarna gäller även Klarnas villkor. Beloppet dras när du beställer.

5. Leverans

Vi skickar bara inom Sverige. Din beställning skrivs ut och lämnas till PostNord inom 5 arbetsdagar. Paketet levereras till ditt ombud, och du får spårningen via sms eller e-post. Normal leveranstid med PostNord är 1–3 arbetsdagar.

Om paketet inte hämtas ut och kommer tillbaka till oss kontaktar vi dig. Vi kan skicka det igen mot en ny fraktavgift.

6. Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal har du normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkas enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel (2 kap. 11 § 3 p. distansavtalslagen). Bokstäverna skrivs ut med just det namn som du har angett, så det undantaget gäller ditt köp.

Fram till att vi har börjat skriva ut kan du avbeställa utan kostnad. Mejla info@bubbelnamn.se så snart som möjligt och ange namnet och din e-postadress från beställningen. Har utskriften inte börjat får du tillbaka hela beloppet, frakten inräknad, inom 14 dagar.

7. Reklamation

Du har alltid rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från leveransen. Ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits redan när du fick varan.

Exempel på fel som vi står för:

• Fel stavning jämfört med din beställning.
• Fel färg jämfört med din beställning.
• En bokstav som har gått sönder i transporten eller har ett tillverkningsfel.

Hör av dig inom skälig tid efter att du har upptäckt felet, med en bild. Inom två månader räknas alltid som i tid. Är felet vårt skriver vi ut nya bokstäver och står för frakten.

Fel i stavning som du själv har angett och som du har bekräftat innan du betalade räknas inte som fel.

8. Personuppgifter

Vi använder ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress för att tillverka och leverera din beställning, för att kunna kontakta dig om den och för bokföringen. Uppgifterna delas bara med Stripe, som hanterar betalningen, och PostNord, som levererar paketet. Vi sparar dem så länge som behövs för beställningen och så länge som lagen kräver för bokföring. Därefter raderas de.

Du kan när som helst begära att få se, rätta eller radera dina uppgifter genom att mejla oss. Sidan använder inga spårningscookies. Namnet och färgerna du väljer sparas bara i din egen webbläsare, så att de finns kvar om du kommer tillbaka.

9. Om något går fel

Kontakta oss först, så löser vi det tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

Skapa ett namn